【课程目标】
通过学习本课程，您将：
1、理解80、90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80、90后员工的管理角色
2、理解80、90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟
3、掌握与新时代员工的沟通技巧
4、掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力
5、做一个员工认同的上司，营造和谐高效的团队
【课程大纲】
一、追本溯源：走近80/90后，改变从观念开始
【学习目的】：
了解行业员工的特性与现状，了解管理者管理的难度压力；
1、80、90后工作实际状况调查
工作目的调查
为何辞职
最看重企业的地方
80、90后的成长环境，心理特征与行为表现
3、80、90后的人格特征分析
4、80、90后的价值观分析
5、80、90后的工作动机
6、80、90后引发的管理挑战与管理误区
【学习目的】：
了解80/90后的成长环境、成长的时代特征，转换管理者自身观念
二、和谐有道：建立80/90后团队的信任与关怀
【学习目的】：
了解心灵契约的理念和重要性
掌握打动人心的同理心沟通技巧
1、建立员工与企业的心灵契约
2、管理沟通方式的更新与变革
3、80/90后同理心沟通宝典
4、如何让员工快乐工作
5、工作与生活的关系
6、新员工的执行力打造
7、如何打造员工的精彩生活
8、如何教会员工被管的思维
9、如何提升新时代员工自驱力
三、激励有术：点燃80/90后团队的工作热情
1、现代激励的五觉管理
2、激励的六项原则
3、新入职员工的激励方法
4、磨合期员工的激励方法
5、老员工的激励方法
6、物质与精神激励的相互作用
7、现代3类员工的分类激励
【学习目的】：
掌握现代激励的原理、主要方法、核心原则，提升激励的有效性
学会运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性
四、第二部分：管理新重点
【学习目的】：
掌握成年人学习的特点和心理需求，教导的核心原则
掌握情绪管理的主要方法，提升管理者情商
掌握训练下属技能的四步法，提升技能学习效率
1、如何激发工作动力？
8090后的工作动力类型分析
2、如何处理规范与差异的矛盾？
1）多样性带来的管理难度
2）理解新青年的差异类型
3）规范与差异兼顾的分工设计
3、如何让文化发挥作用？
1）企业文化对新青年的吸引力
2）文化当中的现代元素
3）团队活动的现代安排
4）如何让培训更有力量
4、如何调整管理观念？
领导适应员工还是员工适应领导
